Política de Privacidade

O Drone Sense (CNPJ 25.330.277/0001-03), com sede em Av. Alfredo Ravaneli, 7755 - Rua 04 Chácara 05, Ribeirão Preto-SP, CEP 14094-120, é o controlador dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Coletamos apenas os dados necessários pra atender seu interesse:

Quando você usa um formulário ou WhatsApp: nome, telefone, e-mail, mensagem, e dados sobre o produto ou área agrícola que você descreve.

Quando você navega no site: dados técnicos automáticos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de visita e URL de origem (referrer).

Cookies: usamos cookies essenciais pra funcionamento do site e cookies de análise pra entender o uso agregado das páginas. Não usamos cookies de publicidade comportamental sem consentimento.

Usamos seus dados pra:

• Responder solicitação comercial, técnica ou de cotação
• Enviar materiais e informações que você solicitou
• Operar e melhorar a experiência do site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Defender direitos da Drone Sense em processo judicial ou administrativo

Tratamos seus dados com fundamento em:

• Consentimento: quando você ativa um cookie opcional ou marca caixa de aceite
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: pra responder cotação e atender demanda comercial
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de NF, registro fiscal
• Legítimo interesse: análise agregada de uso do site, segurança técnica

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Operadores técnicos que processam dados em nosso nome: hospedagem e CDN Cloudflare, banco de dados e autenticação Supabase, e-mail transacional Resend, métricas anonimizadas Plausible Analytics
• Transportadoras contratadas pra entrega de equipamentos e peças, apenas com dados estritamente necessários pra logística
• Autoridades públicas mediante requisição legal

Todos os operadores estão obrigados contratualmente a respeitar a LGPD. Não compartilhamos seus dados com instituições financeiras: a Drone Sense não opera parcerias de crédito ou financiamento bancário.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais aplicáveis. Após o término, dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo guarda obrigatória prevista em lei.

Prazos de retenção principais:

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação se tratamos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade pra outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação de consentimento

Pra exercer qualquer direito, fale com a gente pelo e-mail contato@dronesense.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados de acesso não autorizado, perda ou alteração: HTTPS em todas as páginas, controle de acesso aos sistemas internos e contratos de confidencialidade com fornecedores. Em caso de incidente que represente risco relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados conforme determina a LGPD.

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados intencionalmente de crianças ou adolescentes. Se identificar coleta indevida, fale com a gente pra remoção imediata.

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes são comunicadas no site.

Pra qualquer dúvida sobre tratamento de dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD, fale com nosso encarregado:

E-mail: contato@dronesense.com.br
Assunto padrão: "LGPD: Exercício de Direitos"
Endereço postal: Av. Alfredo Ravaneli, 7755 - Rua 04 Chácara 05, Ribeirão Preto-SP, CEP 14094-120

Pra agilizar a resposta, inclua:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail cadastrado conosco
• Descrição do direito que você quer exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc)

Prazo de resposta: 15 dias corridos, prorrogáveis por mais 15 dias com justificativa.